Délais de livraison

Expédition standard

LIVRAISON EN ESPAGNE, EN ANDORRE ET AU PORTUGAL

Généralement, la livraison en Espagne, en Andorre et au Portugal est effectuée par MRW en 24-48 heures ouvrables à partir du traitement de votre commande.

Pour les envois à Ceuta et Melilla, le délai de livraison est d'environ 7 jours ouvrables à partir du traitement de votre commande.

Dans le cas des îles Canaries, le délai de livraison est d'environ 8 jours ouvrables à compter du traitement de votre commande.

*Dans les deux cas, ces délais excluent le temps de rétention pour le dédouanement, il est donc très important que vous indiquiez votre numéro d'identité lors de votre commande.

Envoi vers les pays européens

Pour les livraisons en Europe, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables.

ENVOI HORS EUROPE

Pour les livraisons hors Europe, le délai de livraison sera le suivant :

Amérique du Nord, Afrique du Nord et Europe de l'Est : 3 à 7 jours ouvrables

Amérique du Sud, Océanie et Asie : 3 à 10 jours ouvrables

Ces délais de livraison peuvent varier en fonction des circonstances spécifiques de chaque commande, telles que la disponibilité du produit choisi ou la zone d'expédition. De même, dans des cas exceptionnels, ce délai peut être modifié en raison d'incidents extraordinaires avec le transporteur ou de difficultés dans la livraison des marchandises.

Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai susmentionné, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire de notre service clientèle.

Vous devez garder à l'esprit que pendant les périodes de promotion et de vente et les jours fériés, les délais de livraison peuvent subir un léger retard de 24 à 48 heures.

Livraison express

24 heures ouvrables pour les livraisons en Espagne continentale, Andorre et Portugal.

Les délais de livraison pour tous les achats sont calculés à partir du moment où la commande est passée, à condition que la commande soit passée avant 08h30 du lundi au jeudi, heure UTC +1. Dans le cas où la commande est passée après cette heure ou la veille d'un jour férié, le délai de livraison commencera à courir à partir du jour ouvrable suivant.

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