Guide d'achat

L'achat sur la boutique en ligne Pedro Miralles est très facile et il suffit de suivre cinq étapes simples:

1. Cliquez sur l'image du modèle qui vous intéresse pour voir les tailles disponibles et leur description détaillée. Sélectionnez la couleur et la taille dont vous avez besoin et cliquez sur AJOUTER AU PANIER.

2. Vous pouvez ensuite cliquer sur TRAITER VOTRE COMMANDE pour passer à la caisse ou continuer vos achats pour ajouter d'autres articles à votre panier. Vous pouvez acheter plusieurs modèles et combiner chaussures et accessoires dans la même commande.

Vous verrez un récapitulatif de votre panier, avec les modèles que vous avez choisis et la quantité de chacun d'eux. Une fois que vous avez vérifié que tout est correct, vous pouvez cliquer sur TRAITER VOTRE COMMANDE pour procéder à l'achat.

3. Pour passer votre commande, vous pouvez vous identifier, vous inscrire si vous n'êtes pas déjà inscrit ou effectuer un paiement express avec votre compte Amazon.

Lorsque vous vous inscrivez pour passer votre commande, il sera plus rapide pour vous de traiter les commandes futures sur notre site web juste avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous vous demanderons vos données personnelles, que nous incorporerons dans notre base de données afin de traiter la commande, de faciliter la réalisation de nouveaux achats. De plus, vous pourrez accéder à votre espace client à tout moment et consulter vos données personnelles, l'historique des commandes passées et vous aurez accès à la gestion des retours de manière pratique. De même, si vous décidez de vous abonner à notre newsletter lors de votre inscription, vous pourrez bénéficier d'offres et de nouvelles exclusives pour nos clients.

Pour eux, vous devrez remplir vos données personnelles : nom complet, adresse électronique, adresse de livraison, adresse de facturation (si elle est différente de l'adresse de livraison) et cliquer sur CONTINUER.

Si vous choisissez de commander en utilisant votre compte Amazon, il vous suffit de cliquer sur Amazon PAY et de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Amazon. Ce mode de paiement utilisera les détails de votre compte Amazon.

Puis, il vous suffira de vérifier que vos données personnelles sont correctes et de cliquer sur CONTINUER.

N'oubliez pas que vous devez indiquer votre pièce d'identité à côté de votre nom dans le cas où l'envoi est effectué vers les îles Canaries, Ceuta ou Melilla.

4. À l'étape suivante, vous choisissez le mode d'expédition. Vous pouvez choisir entre la livraison gratuite et la livraison express. Vous pouvez voir les conditions des deux types d'expédition ici. Dans cette étape, vous devez également indiquer si vous souhaitez que votre commande soit emballée dans un emballage cadeau et si vous voulez ajouter une note. Une fois que vous avez choisi l'expédition qui vous convient le mieux, cliquez sur CONTINUER.

5. La dernière étape consiste à choisir le mode de paiement souhaité. Vous pouvez payer par carte de crédit, Paypal, Amazon Pay, virement bancaire ou Sequra (en divisant votre paiement en 3 versements). Toutes ces méthodes de paiement sont sécurisées et vos données seront protégées à tout moment pendant et après la transaction. En cliquant sur CONFIRMER LA COMMANDE, vous confirmez que vous avez lu et accepté les conditions générales d'achat et vous autorisez le traitement de vos données. Vous serez ensuite redirigé vers la page de paiement sécurisé correspondante afin de pouvoir effectuer le paiement et finaliser votre commande.

Dès que votre paiement a été accepté, nous vous envoyons un e-mail de confirmation de commande. Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable, de spam ou de pourriel ; il est possible que, comme il s'agit d'un e-mail automatique, il ait été envoyé dans l'un de ces dossiers.

Si vous avez des problèmes pendant le traitement de votre commande ou des questions sur la réalisation de celle-ci, vous pouvez nous contacter par téléphone au 965277700 ou en écrivant à tiendaonline@pedromiralles.com, nous serons heureux de vous aider.

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