Der Einkauf im Pedro Miralles Online Shop ist sehr einfach. Sie müssen nur den gewünschten Schuh auswählen, ihn in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Wenn Sie den Kaufvorgang Schritt für Schritt nachvollziehen möchten, klicken Sie hier.

Die Rücksendung kann über unsere Website beantragt werden. Geben Sie Ihr Profil auf unserer Website ein, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Bereich und rufen Sie MEINE BESTELLUNGSHISTORIE auf. In der Informationsleiste des Produkts, das Sie ändern möchten, finden Sie die Option DATEN. Dort haben Sie die Möglichkeit, das Produkt auszuwählen, das Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Sobald Sie es ausgewählt haben (indem Sie auf das Kästchen auf der linken Seite des Produkts klicken), erscheint eine blaue Schaltfläche mit der Aufschrift Umtausch/Rückgabe beantragen. Sobald Sie dies getan haben, wird es zu uns kommen und wir werden den Umtauschantrag akzeptieren und Ihnen weitere Anweisungen schicken, wie Sie die Abholung direkt mit unserem Spediteur vereinbaren können. Wir hoffen, dass diese kurze Erklärung für Sie hilfreich war. Wenn Sie eine ausführlichere Erklärung wünschen, zeigen wir Ihnen die Schritte hier.

Wir empfehlen immer, Ihre gewohnte Größe zu kaufen, aber wenn Sie noch unsicher sind, können Sie unsere Größentabelle einsehen, indem Sie hier klicken.

Wenn Sie versucht haben, mit Karte zu bezahlen, kann es sein, dass Sie den von Ihrer Bank zugesandten Sicherheitscode nicht eingeben konnten oder dass die Wartezeit für die Eingabe des Codes überschritten wurde. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobiltelefon bei Ihrer Bank registriert ist, und versuchen Sie die Zahlung erneut.

Wenn Sie nicht wissen, warum der Zahlungsfehler aufgetreten ist, oder wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Zahlung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der die beste Lösung für Ihren Fall finden wird.

Die Lieferung der auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen ist bei einem Bestellwert von über 100€ kostenlos, bei Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Kosten 3,99€. Bitte beachten Sie, dass für den Expressversand ein Aufschlag von 12€ erhoben wird.

Für Bestellungen, die nach Ceuta und Melilla versandt werden, wird ein Aufschlag von 30 € auf die Rechnung erhoben. Im Falle der Kanarischen Inseln betragen die Versandkosten 20€ und im Falle der Balearen 4€.

Bei Lieferungen außerhalb Europas muss der Kunde die Kosten für die Zollabfertigung des Pakets in seinem Land tragen. Weitere Einzelheiten können Sie hier einsehen hier.

Normalerweise dauert es für Lieferungen nach Spanien und Portugal 24-48 Arbeitsstunden. Sie können unsere detaillierten Lieferzeiten einsehen, indem Sie hier klicken. hier.

Der Eilzustelldienst garantiert die Zustellung am nächsten Werktag (24 Stunden), nachdem das Paket unser Lager verlassen hat. Dies gilt für Bestellungen, die vor 13:00 Uhr aufgegeben werden. Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Arbeitstag in unserem Lager bearbeitet.

Sie können sich mit der nächstgelegenen MRW-Niederlassung in Verbindung setzen und dort die Sendungsverfolgungsnummer angeben, die wir Ihnen bei der Bestätigung des Versands Ihrer Bestellung mitteilen, um Sie über den Status Ihrer Sendung zu informieren. Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten Richtwerte sind. Sowohl wir als auch unser Transportunternehmen unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass sie eingehalten werden, aber jede Sendung kann durch äußere Umstände beeinträchtigt werden, die ihre Zustellung verzögern.

Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben oder andere Fragen bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, der eine Lösung für Ihr Problem finden wird.

Seit 1959 arbeiten wir mit in Spanien hergestellten Produkten. Die Rohstoffe, die Arbeit und die Sorgfalt, die in jeden Produktionsprozess gesteckt werden, spiegeln sich im Endprodukt wider.

Wir engagieren uns für die lokale Produktion, indem wir die Tradition der Schuhherstellung in der Stadt Elche, wo sich unsere Fabriken, Lager und Büros befinden, unterstützen und lebendig erhalten.

Pedro Miralles ist ein Synonym für Qualität und Trend, ein lokales Produkt, das Tradition und Innovation verbindet, um bequeme Damenschuhe mit einem sorgfältigen Design zu schaffen.

Auf unserer Website haben wir einen Abschnitt über unsere Marke Pedro Miralles, in dem wir unsere Geschichte mit Ihnen teilen.

Unsere Produkte werden aus hochwertigen Naturmaterialien und Ledern hergestellt. Unter unseren Produkten finden Sie aber auch vegane Kollektionen, die alternative ökologische Materialien verwenden.

Wenn Ihr Produkt verschmutzt ist, empfehlen wir Ihnen, zunächst einen Fachmann zu konsultieren. Wenn es möglich ist, es zu reinigen, verwenden Sie einfach ein feuchtes Tuch oder, falls erforderlich, spezielle Produkte für Leder und davor.

Um sie in bestmöglichem Zustand zu erhalten, ist es besser, den direkten Kontakt mit Flüssigkeiten zu vermeiden.

Zwischen den Saisons ist es am besten, die Schuhe in der Schachtel oder die Tasche in der mitgelieferten Stofftasche aufzubewahren, um Beschädigungen und die Ansammlung von Staub oder Schmutz zu vermeiden.

Sie können Ihre Pedro Miralles Schuhe in unserem Online-Shop kaufen, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet ist. Es ist die beste Möglichkeit, Ihren perfekten Schuh mit der passenden Tasche zu finden, wann und wo immer Sie wollen.

Wir haben auch Outlet-Shops in Getafe, San Sebastián de los Reyes, Barcelona und Elche, wo Sie den Schuh, der Ihnen in der letzten Saison so gut gefallen hat, jetzt zu einem reduzierten Preis finden können.

Und nicht zuletzt können Sie Pedro Miralles auch in Schuhgeschäften in Spanien und in mehr als 40 Ländern der Welt kaufen. Nutzen Sie unseren Shop Locator, um das nächstgelegene Schuhgeschäft in Ihrer Nähe zu finden, das unsere Produkte führt.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf unserer Anmeldeseite auf "PASSWORT VERGESSEN" klicken. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Zugangscode, mit dem Sie sich einloggen und Ihr Passwort zurücksetzen können.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt einen Defekt aufweist. Um diesen Fall schnell bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse tiendaonline@pedromiralles.com zu senden, in der Sie die Bestellnummer angeben, Fotos des Defekts beifügen und kurz erklären, was passiert ist.

Unsere Qualitätsabteilung bewertet den Fall und arbeitet daran, Ihnen die Lösung zu bieten, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Wenn Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung ein Fehler bei Ihren Adressdaten oder bei dem gekauften Artikel unterlaufen ist, sollten Sie sich so schnell wie möglich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen und die Bestellnummer und den Vorfall angeben.

Wenn die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu lösen, bevor es versandt wird. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass der Vorgang mehrere Tage dauern kann, da das Paket an unsere Einrichtungen zurückgeschickt werden muss.

Die angebotene Garantie ist diejenige, die im Gesetz 3/2014 vom 27. März festgelegt ist, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze ändert, die durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November verabschiedet wurden.

Sollte das Produkt defekt sein, wird PEDRO MIRALLES, S.L. je nach Fall nachbessern, ersetzen, den Preis mindern oder den Vertrag kündigen, was für den Verbraucher und Nutzer kostenlos ist.

PEDRO MIRALLES, S.L. haftet für jede Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung zeigt.

Der Verbraucher und Nutzer muss dem Verkäufer die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten, nachdem er sie festgestellt hat, mitteilen.

Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt unserer Marke haben, das Sie in einem Schuhgeschäft gekauft haben, sollten Sie sich an das Schuhgeschäft wenden, in dem Sie es gekauft haben, damit es den Zustand des Schuhs beurteilen und Ihnen die Verbrauchergarantie anbieten kann, die das betreffende Geschäft seinen Kunden gewährt. Dies gilt auch für Produkte, die in unserem offiziellen Shop oder in unseren Outlet-Shops gekauft werden.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, diese aber unvollständig angekommen ist, kann es daran liegen, dass die Produkte verschiedene Lager verlassen und getrennt versandt werden. Keine Sorge, es ist möglich, dass einige der Produkte vor anderen geliefert werden, mit einer Marge von 1 bis 2 Tagen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Wenn Sie einen Rabattcoupon in Ihrer E-Mail erhalten haben, ist es sehr einfach, ihn zu verwenden. Sie müssen den Code nur eingeben, wenn Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb legen (Sie sehen eine Leiste am unteren Ende des Warenkorbs, in die Sie ihn eingeben können, denken Sie daran, auf "Anwenden" zu klicken) oder während des Bestellvorgangs im letzten Abschnitt, in dem der Preis nach Produkten aufgeschlüsselt ist (er erscheint unter der Menge Ihrer Produkte, denken Sie daran, auf "Anwenden" zu klicken). Unsere Gutscheine sind für eine einmalige Verwendung pro Kunde bestimmt und können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben. Sie können auch eine begrenzte Gültigkeitsdauer haben, daher ist es wichtig, dass Sie die Informationen lesen, die dem Code beiliegen, wenn Sie ihn per Post erhalten.