Plazos de entrega

Los plazos de entrega de todas sus compras se calculan desde el momento en que se realiza el pedido, siempre y cuando éste se haga antes de las 08:30 de lunes a jueves hora UTC +1. En el caso de que se realicen después de la hora indicada o en víspera de festivo, el plazo comenzará a contar desde el siguiente día hábil.

Envío estándar

ENVÍOS A ESPAÑA, ANDORRA Y PORTUGAL

Con carácter general la entrega en España, Andorra y Portugal se realiza vía MRW en 24-48 horas hábiles desde la tramitación de tu pedido.

En los envíos con destino Ceuta y Melilla, el plazo de entrega es de aproximadamente 7 días hábiles desde la tramitación de tu pedido.*

En el caso de las Islas Canarias, el plazo de entrega es de aproximadamente 8 días hábiles desde la tramitación de tu pedido.*

*En ambos casos, estos plazos excluyen el tiempo de retención para las gestiones aduaneras, por lo que es muy importante que indiques tu número de identidad a la hora de realizar el pedido.

ENVÍOS A PAÍSES EUROPEOS

Para los envíos a Europa, el plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles.

ENVÍOS FUERA DE EUROPA

Para los envíos fuera de Europa, el plazo de entrega será como sigue:

América del norte, norte de África y Europa oriental: de 3 a 7 días hábiles.

América del sur, Oceanía y Asia: de 3 a 10 días hábiles.

Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en casos excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía.

Si no recibieras el pedido en el plazo referido puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Debes tener en cuenta que durante los períodos de promoción y rebajas y en periodos festivos, los plazos de entrega pueden sufrir un pequeño retraso de entre 24 y 48 horas.

Envío express

24h hábiles para entregas en España Peninsular, Andorra y Portugal.

Los plazos de entrega de todas sus compras se calculan desde el momento en que se realiza el pedido, siempre y cuando éste se haga antes de las 08:30 de lunes a jueves hora UTC +1. En el caso de que se realicen después de la hora indicada o en víspera de festivo, el plazo comenzará a contar desde el siguiente día hábil.

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