Plazos de entrega

Envío estándar gratuito

ENVIOS A ESPAÑA Y PORTUGAL

• Con carácter general la entrega en España y Portugal se realiza vía MRW en 24-48 horas (días hábiles) desde su tramitación.

• En los envíos con destino Ceuta y Melilla, el plazo de entrega es de 7 días hábiles desde su tramitación.*

• En el caso de las Islas Canarias, el plazo de entrega es de 8 días hábiles desde su tramitación.*

*En ambos casos, estos plazos excluyen el tiempo de retención para las gestiones aduaneras.

ENVIOS A PAISES EUROPEOS

• Para los envíos a Europa, el plazo de entrega es de 4 a 5 días laborables.

ENVIOS FUERA DE EUROPA

• Para los envíos fuera de Europa, el plazo de entrega será como sigue:

-América del norte, norte de África y Europa oriental: de 3 a 7 días

-América del sur, Oceanía y Asia: de 3 a 10 días

Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en casos excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía.

Si no recibieras el pedido en el plazo referido puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Debes tener en cuenta que durante los períodos de promoción y rebajas y en periodos festivos, los plazos de entrega pueden sufrir un pequeño retraso de entre 24 y 48 horas.

Envío contra reembolso

Las condiciones en cuanto a plazos de entrega son las mimas que en el envío estándar gratuito.

Envío express

• 24h para entregas en España.

• 5 días hábiles para Ceuta, Melilla y Canarias.

Los plazos de entrega de todas sus compras se calculan desde el momento en que se realiza el pedido, siempre y cuando éste se haga antes de las 13.00h de lunes a viernes hora UTC +1.

En el caso de que se realicen después de la hora indicada o en víspera de festivo, el plazo comenzará a contar desde el siguiente día hábil.