Wie kann ich im Online-Shop Pedro Miralles ?

Pedro Miralles im @1J1Q2 Online-Shop ist sehr einfach. Wenn Sie den Kaufvorgang Schritt für Schritt kennenlernen möchten, klicken Sie hier .

Wie kann ich einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen?

Wenn Sie eine Rückkehr machen wollen, zeigen wir Ihnen die Schritte hier .

Ich habe als Gast eine Bestellung aufgegeben. Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?

Wenn Sie als Gast eine Bestellung aufgegeben haben und auf Ihre Bestellung zugreifen möchten, um die Details anzuzeigen, oder eine Rücksendung vornehmen möchten, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, der Ihnen Zugriff gewährt.

Was ist meine Größe?

Wir empfehlen immer, die Größe zu kaufen, die Sie normalerweise verwenden. Wenn Sie sich jedoch immer noch nicht sicher sind, können Sie unsere Größentabelle anzeigen, indem Sie hier klicken.

Warum weist meine Bestellung einen Zahlungsfehler auf?

Wenn Sie versucht haben, mit einer Karte zu bezahlen, kann dies an einem Fehler bei der Eingabe des Sicherheitscodes liegen, den Ihre Bank Ihnen sendet, oder daran, dass die Wartezeit für die Eingabe dieses Codes überschritten wurde. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon bei Ihrer Bank ordnungsgemäß registriert ist, und versuchen Sie erneut, die Zahlung vorzunehmen.

Wenn Sie die Zahlung mit Paypal getätigt haben, kann dies an einem Penny-Missverhältnis zwischen der Paypal-Website und unserer Website liegen. Ihre Zahlung wird akzeptiert, sobald die Benachrichtigung unseren Kundenservice erreicht. Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass die Zahlung akzeptiert wurde.

Wenn Sie nicht wissen, warum der Zahlungsfehler aufgetreten ist, oder wenn Sie Schwierigkeiten damit haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um die beste Lösung für Ihren Fall zu finden.

Gibt es Versandkosten?

Der Versand von Bestellungen auf unserer Website ist kostenlos. Beachten Sie, dass für den Nachnahmeservice ein Aufpreis von 8 € und für den Expressversand ein Aufpreis von 12 € berechnet wird.

Für Bestellungen an Ceuta und Melilla wird eine zusätzliche Gebühr von 30 Euro auf Ihre Rechnung für Zollgebühren erhoben. Auf den Kanarischen Inseln betragen die Versandkosten für den Zoll 20 Euro.

Bei Sendungen außerhalb Europas muss der Kunde die Kosten tragen, die sich aus der Zollabwicklung des Pakets in seinem Land ergeben. Weitere Details finden Sie hier .

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Sie können unsere Lieferbedingungen einsehen, indem Sie hier klicken.

Habe ich meine Bestellung am nächsten Tag, wenn ich eine Expresslieferung anfordere?

Der Express-Lieferservice garantiert die Lieferung am nächsten Werktag (24 Stunden) ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt. Dies gilt für Bestellungen, die vor 13:00 Uhr bearbeitet werden. Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Tag in unserem Lager bearbeitet.

Meine Bestellung ist noch nicht eingetroffen

Sie können sich an MRW wenden und die Sendungsverfolgungsnummer angeben, die wir Ihnen bei der Bestätigung der Sendung der Bestellung zur Verfügung stellen, um Sie über den Status Ihrer Sendung zu informieren. Beachten Sie, dass die auf unserer Website angegebenen Fristen ungefähr sind. Sowohl wir als auch unser Transportunternehmen tun alles, um sicherzustellen, dass diese eingehalten werden. Jede Sendung kann jedoch durch äußere Umstände beeinträchtigt werden, die die Lieferung verzögern.

Wenn Sie weitere Fragen zum Versand Ihrer Bestellung haben, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, der eine Lösung für Ihre Anfrage findet.

Sind Pedro Miralles Produkte Made in Spain?

Seit 1959 arbeiten wir mit in Spanien hergestellten Produkten. Der Rohstoff, die Arbeit und die Sorgfalt, die in jede Ausarbeitung gesteckt werden, spiegeln sich im Endprodukt wider.

Wir setzen uns für die lokale Produktion ein, unterstützen und sind eine lebendige Erinnerung an die Tradition des Schuhmachens in der Stadt Elche, in der sich unsere Fabriken, Lagerhäuser und Büros befinden.

Pedro Miralles ist ein Synonym für Qualität und Trend, ein lokales Produkt, das Tradition und Innovation kombiniert, um bequeme Damenschuhe mit einem sorgfältigen Design zu kreieren.

Was ist der beste Weg, um mein Pedro Miralles zu behalten?

Unsere Produkte werden aus natürlichen Materialien und Leder hergestellt.

Wir empfehlen, dass Sie sich bei Flecken auf Ihrem Produkt zunächst an einen Spezialisten für natürliche Haut wenden. Verwenden Sie zum Reinigen nur ein feuchtes Tuch oder, falls erforderlich, spezielle Produkte für Leder und früher.

Um diese im bestmöglichen Zustand zu halten, ist es vorzuziehen, direkten Kontakt mit Flüssigkeiten zu vermeiden.

Um Schäden und Ansammlungen von Staub oder Schmutz zu vermeiden, bewahren Sie die Schuhe zwischen den Jahreszeiten am besten in der Schachtel oder in der Stofftasche auf, die wir Ihnen zusammen mit Ihrer Tasche zusenden.

Wo kann ich Pedro Miralles kaufen?

Sie können Ihr Pedro Miralles in unserem Online-Shop kaufen. Es ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Es ist die beste Option, um Ihren perfekten Schuh mit einer passenden Tasche zu finden, wann und wo immer Sie wollen.

Wir haben auch unser Geschäft in Madrid, wo Sie die aktuelle Kollektion finden, und vier Outlet-Geschäfte, in denen wir den Schuh haben, den Sie in der letzten Saison so sehr gemocht haben, jetzt im Verkauf.

Schließlich können Sie Pedro Miralles in Schuhgeschäften in Spanien und in mehr als 40 Ländern der Welt kaufen. Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, um zu erfahren, welches Schuhgeschäft Ihnen am nächsten liegt.

Ich habe das Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf unserer Anmeldeseite auf "PASSWORT VERGESSEN?" Klicken. Eine E-Mail mit Zugangscode wird an Sie gesendet, damit Sie Ihr Passwort eingeben und zurücksetzen können.

Ich habe ein fehlerhaftes Paar erhalten

Es tut uns leid, dass Ihr Produkt einen Defekt aufweist. Um diesen Fall schnell zu lösen, senden Sie uns eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse tiendaonline@pedromiralles.com, in der Sie die Bestellnummer angeben, Fotos des Fehlers anhängen und kurz erklären, was passiert ist.

Unser Kundendienst bewertet den Fall und arbeitet daran, Ihnen die Lösung zu bieten, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht. Kann ich ihn ändern?

Wenn Sie bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung einen Fehler in einer Information in Ihrer Adresse oder in dem gekauften Artikel gemacht haben, müssen Sie eine E-Mail an tiendaonline@pedromiralles.com schreiben und die Bestellnummer und das Geschehene angeben. Wir werden so schnell wie möglich mit der besten Lösung für Ihren Fall antworten.

Wenn die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, werden wir alles tun, um sie zu lösen, bevor sie versendet wird. Wenn die Bestellung bereits gesendet wurde, müssen Sie berücksichtigen, dass der Vorgang mehrere Tage dauern kann, da das Paket an unsere Einrichtungen zurückgesandt werden muss.

Welche Garantie haben die bei Pedro Miralles gekauften Produkte?

Die angebotene Garantie ist die im Gesetz 3/2014 vom 27. März festgelegte, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze, die durch das königliche Dekret genehmigt wurden, ändert Legislative 1/2007 vom 16. November.

Für den Fall, dass das Produkt defekt ist, wird PEDRO MIRALLES , SL gegebenenfalls die für Verbraucher und Benutzer kostenlosen Verfahren reparieren, ersetzen, den Preis senken oder den Vertrag kündigen.

PEDRO MIRALLES , SL ist verantwortlich für etwaige Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung auftreten.

Der Verbraucher und der Nutzer müssen den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme über die mangelnde Konformität informieren.

Ich habe ein Problem mit einem Produkt, das ich bei einem Pedro Miralles .

Wenn Sie Probleme mit einem Produkt unserer Marke haben, das in einem Schuhgeschäft gekauft wurde, sollten Sie zu dem Schuhgeschäft gehen, in dem es gekauft wurde, damit dieser den Zustand des Schuhs beurteilen und dem Verbraucher die Garantie geben kann, dass der betreffende Handel seinen Kunden angeboten wird . Dies gilt auch für Produkte, die in unserem offiziellen Geschäft oder in unseren Outlet-Geschäften gekauft wurden.