Wie kann ich im Online-Shop Pedro Miralles

Das Einkaufen im Pedro Miralles Online-Shop ist sehr einfach. Sie müssen nur den Schuh auswählen, den Sie kaufen möchten, ihn in den Warenkorb legen und mit dem Kauf fortfahren. Wenn Sie den Kaufvorgang Schritt für Schritt kennenlernen möchten, klicken Sie hier .

Wie kann ich einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen?

Die Möglichkeit, eine Rücksendung anzufordern, erfolgt über unsere Website. Geben Sie Ihr Profil auf unserer Website ein, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Bereich und greifen Sie auf MEINE BESTELLGESCHICHTE zu. In der Informationsleiste des Produkts, das Sie ändern möchten, finden Sie die Option DATEN. Wenn Sie dort eingeben, sehen Sie, dass Sie das Produkt auswählen können, das Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Nach der Auswahl (durch Klicken auf das Kästchen auf der linken Seite des Produkts) wird eine blaue Schaltfläche mit der Aufschrift ANFRAGE AN angezeigt AUSTAUSCH / RÜCKGABE. Sobald dies erledigt ist, wird es uns erreichen und wir werden die Änderungsanforderung annehmen und Ihnen weitere Anweisungen zur direkten Verwaltung der Abholung bei unserem Spediteur zusenden. Wir hoffen, diese kurze Erklärung hat Ihnen geholfen. Wenn Sie eine ausführlichere Erklärung sehen wollen, zeigen wir Ihnen die Schritte hier .

Ich habe als Gast eine Bestellung aufgegeben. Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?

Wenn Sie als Gast eine Bestellung aufgegeben haben und auf Ihre Bestellung zugreifen möchten, um die Details anzuzeigen oder eine Rücksendung vorzunehmen, können Sie hier ein Passwort anfordern, indem Sie die E-Mail-Adresse eingeben, mit der Sie den Kauf registriert haben. Wenn Sie immer noch nicht darauf zugreifen können, wenden Sie sich an unsere Service Kundendienst und sie werden Ihnen Zugang gewähren.

Was ist meine Größe?

Wir empfehlen immer, die Größe zu kaufen, die Sie normalerweise tragen. Wenn Sie sich jedoch immer noch nicht sicher sind, können Sie unsere Größentabelle anzeigen, indem Sie hier klicken.

Warum weist meine Bestellung einen Zahlungsfehler auf?

Wenn Sie versucht haben, mit einer Karte zu bezahlen, kann dies an einem Fehler bei der Eingabe des von Ihrer Bank gesendeten Sicherheitscodes liegen oder daran, dass die Wartezeit für die Eingabe dieses Codes überschritten wurde. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bank Ihr Mobiltelefon korrekt registriert hat, und versuchen Sie erneut, die Zahlung vorzunehmen.

Wenn Sie nicht wissen, warum der Zahlungsfehler aufgetreten ist, oder wenn Sie Schwierigkeiten damit haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst , um die beste Lösung für Ihren Fall zu finden.

Gibt es Versandkosten?

Der Versand von Bestellungen auf unserer Website ist kostenlos. Beachten Sie, dass für den Nachnahmeservice ein Aufpreis von 8 € und für den Express-Lieferservice ein Aufpreis von 12 € berechnet wird.

Für Bestellungen an Ceuta und Melilla wird eine zusätzliche Gebühr von 30 € auf Ihre Rechnung erhoben. Auf den Kanarischen Inseln betragen die Versandkosten 20 € und auf den Balearen 4 €.

Bei Sendungen außerhalb Europas muss der Kunde die Kosten tragen, die sich aus der Zollverwaltung des Pakets in seinem Land ergeben. Sie können weitere Details sehen, indem Sie hier klicken.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Normalerweise dauern Sendungen nach Spanien und Portugal 24-48 Arbeitsstunden. Sie können unsere detaillierteren Lieferbedingungen einsehen, indem Sie hier klicken.

Habe ich meine Bestellung am nächsten Tag, wenn ich eine Expresslieferung anfordere?

Der Expressversand garantiert die Lieferung am nächsten Werktag (24 Stunden) ab dem Moment, in dem das Paket unser Lager verlässt. Dies gilt für Bestellungen, die vor 13:00 Uhr bearbeitet wurden. Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Tag in unserem Lager bearbeitet.

Meine Bestellung ist noch nicht eingetroffen

Sie können sich an die nächstgelegene MRW-Niederlassung wenden und die Sendungsverfolgungsnummer angeben, die wir Ihnen bei der Bestätigung der Sendung der Bestellung zur Verfügung stellen, um Sie über den Status Ihrer Sendung zu informieren. Beachten Sie, dass die Fristen, die wir auf unserer Website melden, nur Richtwerte sind. Sowohl wir als auch unser Transportunternehmen tun alles, um sicherzustellen, dass diese eingehalten werden. Jede Sendung kann jedoch durch äußere Umstände beeinträchtigt werden, die die Lieferung verzögern.

Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben oder andere Fragen zum Versand Ihrer Bestellung haben, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, der eine Lösung für Ihre Anfrage findet.

Sind Pedro Miralles Produkte Made in Spain?

Seit 1959 arbeiten wir mit in Spanien hergestellten Produkten. Der Rohstoff, die Arbeit und die Sorgfalt, die in jede Ausarbeitung gesteckt werden, spiegeln sich im Endprodukt wider.

Wir setzen uns für die lokale Produktion ein, unterstützen und sind eine lebendige Erinnerung an die Tradition des Schuhmachens in der Stadt Elche, in der sich unsere Fabriken, Lagerhäuser und Büros befinden.

Pedro Miralles ist ein Synonym für Qualität und Trend, ein lokales Produkt, das Tradition und Innovation kombiniert, um bequeme Damenschuhe mit einem sorgfältigen Design zu kreieren.

Auf unserer Website haben wir einen Abschnitt über unsere Marke Pedro Miralles , in dem wir unsere Geschichte mit Ihnen teilen.

Was ist der beste Weg, um mein Pedro Miralles zu behalten?

Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien und Naturleder hergestellt. Zu unseren Produkten zählen aber auch vegane Kollektionen, die alternative ökologische Materialien verwenden.

Wir empfehlen, dass Sie, wenn Ihr Produkt fleckig ist, zuerst einen Spezialisten konsultieren. Wenn Sie es reinigen können, machen Sie einfach ein feuchtes Tuch oder, falls erforderlich, spezielle Produkte für Leder und vorher.

Um diese im bestmöglichen Zustand zu halten, ist es vorzuziehen, direkten Kontakt mit Flüssigkeiten zu vermeiden.

Zwischen den Jahreszeiten ist es am besten, die Schuhe in der Schachtel oder die Tasche in der Stofftasche aufzubewahren, die wir Ihnen zusammen mit Ihrer Tasche zusenden, um Beschädigungen und Ansammlungen von Staub oder Schmutz zu vermeiden.

Wo kann ich Pedro Miralles kaufen?

Sie können Ihr Pedro Miralles in unserem Online-Shop kaufen. Es ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Es ist die beste Option, um Ihren perfekten Schuh mit einer passenden Tasche zu finden, wann und wo immer Sie wollen.

Wir haben auch Outlet-Stores in Getafe, San Sebastián de los Reyes, Barcelona und Elche, wo Sie den Schuh finden, den Sie in der letzten Saison so sehr gemocht haben und der jetzt zum Verkauf steht.

Schließlich können Sie Pedro Miralles in Schuhgeschäften in Spanien und in mehr als 40 Ländern der Welt kaufen. Verwenden Sie unseren Händlersuchdienst, um das Schuhgeschäft in Ihrer Nähe zu finden, das unsere Produkte auf Lager hat.

Ich habe das Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf unserer Anmeldeseite auf "PASSWORT VERGESSEN?" Klicken. Eine E-Mail mit einem Zugangscode wird an Sie gesendet, damit Sie Ihr Passwort eingeben und zurücksetzen können.

Ich habe ein fehlerhaftes Paar erhalten

Es tut uns leid, dass Ihr Produkt einen Defekt aufweist. Um diesen Fall schnell zu bearbeiten, senden Sie uns eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse tiendaonline@pedromiralles.com, in der Sie die Bestellnummer angeben, Fotos des Fehlers anhängen und kurz erklären, was passiert ist.

Unsere Qualitätsabteilung bewertet den Fall und arbeitet daran, Ihnen die Lösung zu bieten, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht. Kann ich ihn ändern?

Wenn Sie bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung einen Fehler in einer Information in Ihrer Adresse oder in dem gekauften Artikel gemacht haben, sollten Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundendienst wenden und die Bestellnummer und die Ereignisse angeben.

Wenn die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, werden wir alles tun, um sie zu lösen, bevor sie versendet wird. Wenn die Bestellung bereits gesendet wurde, müssen Sie berücksichtigen, dass der Vorgang mehrere Tage dauern kann, da das Paket an unsere Einrichtungen zurückgesandt werden muss.

Welche Garantie haben die in Pedro Miralles gekauften Produkte?

Die angebotene Garantie ist die im Gesetz 3/2014 vom 27. März festgelegte, mit der der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern sowie anderer ergänzender Gesetze, die vom Royal Decree Legislative 1/2007 vom 16. November genehmigt wurden, geändert werden .

Im Falle eines PEDRO MIRALLES , SL gegebenenfalls Schritte ausführen, die für den Verbraucher und den Benutzer kostenlos sind, reparieren, ersetzen, den Preis senken oder den Vertrag kündigen.

PEDRO MIRALLES , SL ist verantwortlich für etwaige Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung auftreten.

Der Verbraucher und der Nutzer müssen den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme über die mangelnde Konformität informieren.

Ich habe ein Problem mit einem Produkt, das ich bei einem Pedro Miralles .

Wenn Sie Probleme mit einem Produkt unserer Marke haben, das in einem Schuhgeschäft gekauft wurde, sollten Sie sich an das Schuhgeschäft wenden, in dem es gekauft wurde, damit es den Zustand des Schuhs beurteilen und dem Verbraucher die Garantie dafür geben kann der fragliche Handel gibt an seine Kunden. Dies gilt auch für Produkte, die in unserem offiziellen Geschäft oder in unseren Outlet-Geschäften gekauft wurden.

Meine Bestellung ist unvollständig angekommen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, diese jedoch unvollständig eingegangen ist, kann dies daran liegen, dass sie aus verschiedenen Lagern stammen und in separaten Sendungen geliefert werden. Sie sollten sich keine Sorgen machen, da es möglich ist, dass einige der Produkte mit einer Marge von 1 bis 2 Tagen vor einem anderen an Sie geliefert werden. Wenn Sie es nach 10 Werktagen nicht erhalten haben, zögern Sie nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Wie verwende ich meinen Gutschein?

Wenn Sie in Ihrer E-Mail einen Rabattcoupon erhalten haben, der nur sehr einfach verwendet werden kann, müssen Sie den Code nur eingeben, wenn Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb legen (am unteren Rand des Warenkorbs wird eine Leiste angezeigt, in die Sie eingeben können Denken Sie daran, auf "Anmelden" zu klicken, oder während der Formalisierung des Kaufs im letzten Abschnitt, in dem der Preis nach Produkten aufgeschlüsselt ist (er wird unter der Menge Ihrer Produkte angezeigt. Denken Sie daran, auf "Anwenden" zu klicken). Unsere Gutscheine sind für den einmaligen Gebrauch pro Kunde bestimmt und können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Sofern nicht anders angegeben, haben sie möglicherweise auch eine begrenzte Laufzeit. Daher ist es wichtig, dass Sie die Informationen, die dem Code beiliegen, sorgfältig lesen, wenn Sie ihn per Post erhalten.